детаљ слике: КРК Арт дизајн

СВЕТСКЕ КУЛТУРЕ И НАРОДНИ ОБИЧАЈИ

Др СИМО ЈЕЛАЧА

ПРЕДГОВОР

Ова књига сумира информације о култури и обичајима различитих народа. Приметне су разлике у обичајима међу һришћанским, исламским и будистичким народима, иако у свему преовладава намера за лепим и највећим.

Било би превише укључити сваку државу, јер постоје сличности међу многим народима исте или блиске националности. Карактеристичне су Русија, Украјина, Србија, Белорусија, Хрватска, Црна Гора, Македонија, као и Немачка и Аустрија. Сличан закључак вреди и за латинске народе, и међу собом.

Читаоци ће пронаћи основне информације о свакој земљи, као што су њена локација и величина, становништво и етнички састав, религија, клима, језик, бонтон и друго.

Ова књига се подједнако може користити и за путнике, било као туристе или пословне људе, тако да ће сви пронаћи потребне информације о бонтону људи код куће и на послу.

Намера ми је била да пронађем што више добриһ информација. Колико сам успео, процениће читаоци.

Аутор

НОРВЕШКА

КУЛТУРА И НАРОДНИ ОБИЧАЈИ

Чињенице и статистика

Локација: Северна Европа, граничи са Финском 729 км, Шведска 1.619 км, Русија 196 км

Норвешка се налази на западној страни Скандинавског полуострва са својим источним суседом, Шведском. Северно море граничи са земљом на западу, а Барентско море лежи на северу. Шпицберген, група острва 640 километара северно у Арктичком океану, припада Норвешкој. Са укупном површином од 324.200 квадратних километара, великим делом земље доминирају неравни планински или обални пејзажи који су учинили туризам важном индустријом.

Величина: 324.220 квадратних километара.

Главни град: Осло 650.000

Становништво: око 4-5 милиона

Влада: Уставна монархија

Етничка шминка: Норвежанин, Сами 20.000

Религије: Евангелистички лутерански 86% (државна црква), остали протестанти и римокатолици 3%, остали 1%, ниједна и непозната 10%

Норвешки језик:

Преко 99% од 4,5 милиона становника Норвешки се говори као ванични језик, Норвешки има 2 писана облика, "Бокмал" (књига на норвешком) и "Нинорск" (новонорвешки) и уживају исто правно признање, иако је "бокмал" све чешћи. Мањински језици укључују фински, који говори 0,2% становништва, углавном у северном региону Финмарк, као и „Сами“, језик који је блиско повезан са финским, којим говори 0,9% норвешког становништва.

Норвешко друштво и култура

Породица:

Многе породице се налазе углавном од основних породица.

Брак није предуслов за заснивање породице.

Многи парови живе заједно без легализације уређења са браком. Зато је најбоље не правити претпоставке о брачном статусу људи.

Жене:

Жене су веома поштоване у послу и генерално примају једнаку плату и имају приступ високим позицијама.

Норвешке жене очекују да се према њима у канцеларији понашају с поштовањем.

Пословне жене су директне и могу бити веште преговарачице.

Жене могу да узму до једне године породиљног одсуства уз 80% плаћања или 10 месеци уз 100% наплату.

Ако жена одлучи да остане код куће са децом предшколског узраста, она прима месечну стипендију од државе.

Јанте Ло Закон:

Песник Аксел Сандемозе је изразио Јанте Ло у речима и један преноси важан елемент норвешке културе: понизност. Јантеов закон учи људе да буду скромни и да не „размишљају на велико“. То се показује у одбијању већине људи да критикују друге. Норвежани покушавају да виде све људе као једнаке. Они се не мењају својим богатством или финансијским достигнућима и искоса гледају на једну коју то чине.

Принципи Јанте закона су:

Нећеш мислити да си посебан.

Нећете веровати да сте паметнији од других.

Нећете веровати да сте мудрији од других.

Не смеш се понашати као да си бољи од других.

Нећете веровати да знате више од других.

Нећете веровати да можете поправити ствари боље од других.

Не смеш се смејати другом.

Нећете веровати да је другом стало до вас.

Нећете веровати да можете научити друге било чему.

Егалитаризам:

Норвежани себе виде као егалитарне људе чија је култура заснована на демократским принципима поштовања и међузависности.

Они воле људе због себе, а не због тога чиме се баве својим професионалним достигнућима или колико новца зарађују.

Имају једноставан укус и нису склони разметању или претераној упадљивости.

Они се поносе тиме што су поштени и искрени у својим личним односима.

Етикете и обичаји у Норвешкој

Састанак и поздрав:

Поздрави су необавезни, уз чврст притисак руке, директни контакт очима и осмех.

Норвежани су егалитарни и необавезни; често се представљају само именом.

У неким околностима људи могу користити почасни наслов "Херр" (господин) или "Фрау" (господа) и своје презиме.

Можете сачекати да вас позову пре него но што пређете на имена, ако ће већина људи почети са овим.

Рукујте се и поздравите појединачно када дођите или одложите.

Рукујте се с људима по принципу ко први долази први услужен.

Етикета давања поклона:

Ако сте позвани у дом Норвежана, понесите цвеће, чоколаде, пецива, вино или увезена жестока пића домаћину.

Цвеће се може послати ујутро на вечери, тако да се може изложити те вечери.

Не дајте каранфиле, љиљане или бело цвеће јер се користе на сахранама.

Не дајте венце, чак ни на Божић.

Не дајте паран број цвећа.

Кућна биљка је добро прихваћена у зимским месецима.

Букет свеже убраног дивљег цвећа је увек цењен.

Поклони се отварају по пријему.

Храна, оброци и алкохол:

Норвежани обично једу брзи ручак (хлеб, кафа) око 12:00, а напуштају посао/школу око 15:30.

Хлеб и кромпир су основна храна у већини домова.

Отворени сендвичи (кришке црног хлеба са месом, џемом или било којим другим намазом) су најчешћи начин исхране.

Већина људи вечера код куће око 17:00 или 18:00. Касне вечере (као у Шпанији) су необичне.

На селу неки људи вечерају у подне и враћају се на посао након доброг дремка.

Данци могу да пију ујутру, Норвежани не. Постоји традиција да се радним данима не пије. Не очекујте да вам се у приватним кућама нуди вино или други алкохол; кафа (или чај) је стандардна. Многи Норвежани се прилично напију петком и суботом, али конзумирају алкохол у просеку скромно.

Пиво је једини алкохол доступан у продавницама у ограничено време. Вино, јака пива и жестока алкохолна пића могу се купити на флашу само код државног пића.

Етикете уз ручак:

Позивнице се углавном дају усмено.

Норвежани су тачни у пословним и друштвеним ситуацијама.

Потврдите правила облачења са својим домаћинима.

Понудите да помогнете домаћици у припреми или рашчишћавању након сервирања оброка.

Не разговарајте о послу. Норвежани раздвајају свој пословни и лични живот.

Узвратите сваком позиву.

Манири за столом су формалнији него што би се могло очекивати од културе која је неформална и егалитарна.

Држите виљушку у левој руци, а нож у десној док једете.

Не почињите да једете док домаћица не почне.

Већина хране, укључујући сендвиче, једе се уз прибор.

Када завршите са јелом, ставите нож и виљушку преко тањира са зупцима окренутим надоле и дршкама удесно.

Почасни гост, који обично седи лево од домаћице, захваљује се домаћици у име осталих гостију фразом „такк фор матен“ (хвала на оброку).

Домаћин држи мали говор и нуди прву здравицу.

Наздравите домаћину/домаћици током оброка.

Жене могу понудити здравице.

Здравице се говоре са алкохолним пићима, али не и пивом.

Када се некоме наздрави, подигните чашу, погледајте особу, отпијте гутљај, погледајте је поново, а затим вратите чашу на сто.

Жене морају прво да спусте чаше након здравице.

Манири:

Чување смирености и непоказивање јаких емоција у јавности уобичајене су врлине у Норвешкој.

Упркос нагласку на скромности, Норвешка углавном има стил комуникације са ниским контекстом.

Иако је осећај да смо једна нација јак, постоје јаки индивидуалистички и егалитарни ставови, самопоуздање и равноправност се високо цени.

Бити тачан је питање поштовања. Веома важно за пословне састанке (боље доћи 5 минута прерано), генерално важно чак и за приватне састанке, за свечане вечере је прихватљиво, па чак и уобичајено да дођете 10-ак минута после датог времена.

Иако су неформални, Норвежани углавном имају резервисан говор тела и могу изгледати као хладни или повучени.

Није обичај да се деца увече доводе на друштвена окупљања. Довођење деце у кафић касно увече може се схватити као злостављање или занемаривање деце.

Рад и слободно време су строго одвојени. Пословни партнери се ретко позивају у приватне куће.

Норвежани су углавном скромни и лагодни, и не придржавају се строгих кодекса учтивости. Међутим, имајте на уму да су манири за столом важни, као што је захвалност домаћину/домаћини.

Речи попут "извини" и "молим" се не користе често. Једном употребљене, љубазне примедбе су искрене.

Норвежани се поздрављају чврстим руковањем. Искрене захвалности су такође за руку. Љубљење у образ је неуобичајено осим међу веома блиским пријатељима. Формални пословни састанци се често уводе и завршавају кратким руковањем.

Мушкарци увек устају руковајући се, старији нису обавезни да стоје.

Иако су Норвежани можда резервисани, Норвежани су такође неформални и умеју да буду изненађујуће директни, не превише да се „туку около”. Тишина не мора да буде срамотна.

Норвежани могу да кажу "да" као удах.

Ћутање није срамотно.

Свечане вечере (као што су венчања) су дуге и често укључују бројне говоре и обиље здравица („скал”).

Пре напуштања свечане забаве, уобичајено је руковање са домаћином.

Саучешће (на сахранама) је такође уз чврст стисак руке, благо продужен за изражавање емпатије).

Норвежани обично скидају ципеле када уђу у приватну кућу. Посебно је важно зими јер прљавштина, бљузгавица и со могу уништити подове. За свечане забаве у зимској сезони могуће је понети додатни пар ципела.

Многи Норвежани преферирају хладне спаваће собе и обично спавају под топлим јорганима. Покривачи су неуобичајени

У Норвешкој, "недељна шетња" није 15 минута хода до паба, то је пре 5 сати хода по шуми и брдима (посебно на селу, мање у граду). Норвежани су веома поносни што су спортски и фит.

Пословни бонтон и протокол у Норвешкој:

Ако бисте размишљали о најважнијим културним атрибутима које ћете видети у пословању у Норвешкој, то би били:

Неформални стил

Индивидуални интереси

Трансакциони односи

Директна комуникација

Изградња односа и комуникација

Норвежани су трансакцијски и нису им потребни дуготрајни лични односи да би пословали.

Без обзира на то, они радије послују са онима којима верују, па је важно да пружите информације о себи и компанији коју представљате пре него што се упознате са својим пословним колегама.

Односи се развијају споро и зависе од тога да је друга особа професионална и да поштује све договорене рокове.

Давање добро истражене презентације указује на то да озбиљно размишљате о пословању.

Основни пословни стил је релативно неформалан.

Норвежани поштују самоуверене и самоуверене пословне људе.

Они су одлични менаџери времена којима није потребан контакт лицем у лице да би водили посао.

Ако сте истомишљеници, веза ће се временом развијати.

Изгледати претерано пријатељски на почетку везе може се посматрати као слабост. Одржавање контакта очима током говора тумачи се као искреност.

Норвежани су директни комуникатори.

Није им тешко да кажу својим колегама да се не слажу са нечим што је речено.

Њихова комуникација је јасна и ослања се на чињенице.

Они су конзервативни и промишљени говорници који не цене да им се жури.

Они су скрупулозни у погледу искрености у комуникацији, често до те мере да више детаља укажу на негативности у сопственим предлозима него на позитивне.

Норвежани нису емотивни говорници и њихов говор тела је суптилан.

Етикета пословних састанака:

Састанци су неопходни и треба их извршити што је могуће раније.

Заказивање се може обавити писмено или телефоном.

Ако пишете, упутите писмо шефу одељења, чак и ако не познајете особу.

Тачност је императив јер указује на поузданост.

Ако касните и 5 минута, љубазно је да телефонирате и објасните ситуацију. Долазак без претходне најаве може оштетити потенцијалну везу.

Често је тешко заказати састанке током јула и августа, који су популарно време за одмор; током две недеље пре и после Божића; и током недеље пре и после Васкрса.

Састанци су прилично неформални.

Пошаљите дневни ред пре састанка како би се ваше норвешке колеге припремиле.

Нема много малих прича. Норвежани више воле да брзо дођу до пословне дискусије.

Презентације треба да буду прецизне и конкретне, и поткријепљене графиконима, бројкама и анализама.

Избегавајте навијање или претеране тврдње у својој презентацији.

Оставите времена за питања и одговоре на крају презентације. Норвежани не прекидају и чуваће своја питања док не завршите са говором.

Преговарање:

Одлуке се доносе консензусом.

Очекујте да ће одлуке потрајати јер ваше колеге морају да одвагају све алтернативе.

Представите чврсту, реалну и конкурентну почетну цену и очекујте минимум цењкања.

Цена је често најважнији одлучујући фактор.

Норвежани углавном не дају попусте, чак ни добрим купцима или за велике поруџбине.

Норвежани су оријентисани на детаље.

Одржавајте контакт очима док говорите.

Преговори су искрени.

Избегавајте продајне тактике под високим притиском.

Неопходно је придржавати се рокова и обавеза. Ако то не учините, нећете се сматрати поузданим, што ће уништити пословни однос.

Требало би показати да су нови концепти високог квалитета, практични и већ тестирани на тржишту.

Не прекидајте друге док говоре.

Правила облачења:

Норвежани су ноторно неформални, посебно у одећи. Норвежани се обично не облаче паметно за посао и већину времена прилично лежерно. Иако се неки могу обући за посету ресторану, лежерна хаљина је потпуно прихватљива практично свуда.

Норвежани сматрају да је савршено природно носити спортску одећу и руксаке било где.

Норвежани се углавном не облаче баш формално.

Празници у Норвешкој:

01. јануар - Нови дан - Нова година

17. април - Скјӕрторсдаг - Велики четвртак

18. април - Лангфредаг - Велики петак

20. април - Паскедаг - Ускрс

21. април - Андре Паскедаг - Ускршњи понедељак

01. мај - Оффентлиг Хøитидсдаг - Празник рада/Први мај

17. мај - Груннловсдаг - Дан устава (Дан државности Норвешке)

29. мај - Вазнесење Господње

9. јун - Андре Пинседаг - Пентецост/Вхит Мондаи

23. јун - Санктханс - Ивањско вече

13. децембар - Санта Луциа - Саинт Луци

24. децембар - Јулафтен - Бадње вече

25. децембар - јул - Божић

26. децембар - Андре Јуледаг - Дан бокса

Шта је чудно у Норвешкој

„Хеј ти“ је уобичајен и прихватљив начин да се позивате на било кога у било ком тренутку.

Нема речи за извињење. Постоји „извините ме“ и „жао ми је због вас“. Не извини.

На норвешком постоје само два израза симпатије, а један од њих је „драги“. Други је „мој пријатељ“, што је још горе, јер га чак ни не користите за пријатеље. Користите „мој пријатељ“ са својом децом. Назовите своје дете „мој пријатељ“ у Норвешкој и управо сте му изразили велику наклоност. Назовите стварног пријатеља "мој пријатељ" и они ће помислити да имате тумор на мозгу.

ПОДЕЛИТЕ ОВАЈ ТЕКСТ НА: